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Cómo bloquear el Dock en un Mac de tienda o sala de exhibición

Equipos de demostración que tocan los clientes todo el día. Mantener un lote de Mac idénticos entre sí, no solo respecto a ayer. Septiembre de 2026.

Respuesta corta: las cuatro claves de defaults, más la que más importa en un equipo de demostración: contents-immutable, para que las apps que estás mostrando sigan en el Dock a la hora de cerrar.

Si manejas más de un equipo, configura todo antes de clonar la imagen. Los equipos que se desajustan de forma distinta son peores que los que se desajustan igual, porque ahora la respuesta a «por qué ese se ve diferente» es que nadie sabe.

Un Mac de demostración tiene un trabajo, y el Dock es parte de él

En cualquier otro Mac compartido, que el Dock se desajuste es una molestia. En un equipo que existe para vender algo, es el error que arruina la venta: la app que quieres que la gente pruebe no está, porque alguien la sacó de ahí hace tres clientes.

Lo que realmente pasa en un equipo de exhibición, en orden aproximado de frecuencia:

  • Apps arrastradas fuera del Dock. Manos curiosas, y la nubecita de humo es divertida. La app sigue instalada y ahora nadie la encuentra.
  • El tamaño cambió. El divisor está en la parte más transitada de la pantalla. Un roce y todos los íconos están mal.
  • Apps aleatorias agregadas. Lo que sea que abrió un cliente se queda en el Dock después, así que para el viernes el Dock es un historial de la semana.
  • Ocultación automática activada. Ahora el Dock es invisible y la siguiente persona piensa que el equipo está descompuesto.

Las claves, empezando por la de demostración

defaults write com.apple.dock contents-immutable -bool true
defaults write com.apple.dock size-immutable -bool true
defaults write com.apple.dock position-immutable -bool true
defaults write com.apple.dock autohide-immutable -bool true
killall Dock

contents-immutable aparece primero a propósito. En un Mac personal, es la que la gente se salta. En un equipo de demostración, es todo el punto: es lo que mantiene en el Dock las apps que elegiste y fuera todo lo demás.

Cada una deja en gris el control correspondiente en Configuración del Sistema. Sobreviven a un reinicio y a una actualización de macOS. Cada clave con su tipo está en todos los comandos defaults del Dock del Mac.

Apps recientes, que anula todo el propósito del bloqueo de contenido

macOS agrega una sección de aplicaciones usadas recientemente a la derecha del Dock, y el bloqueo de contenido no la quita. Así que un Dock bloqueado igual le crece una cola de todo lo que abrieron los clientes.

defaults write com.apple.dock show-recents -bool false
killall Dock

En un equipo de exhibición esto no es opcional. Más sobre esto en cómo evitar que aparezcan apps recientes en el Dock.

Más de un equipo: idénticos, no solo estables

Esta es la parte que no tiene equivalente en un Mac de casa u oficina. Un conjunto de equipos de exhibición tiene que coincidir entre sí, y se van desajustando poco a poco hasta que un cliente camina por la fila y ve cuatro Dock distintos.

Así que el orden de las operaciones importa más que las opciones en sí:

  1. Configura un equipo exactamente como debería estar cada equipo. Dock organizado, apps recientes desactivadas, los cuatro bloqueos activados.
  2. Después captura la imagen o la configuración desde la que clonas.
  3. Distribúyelo.

Todo lo que configures después de capturar la imagen base vive solo en ese equipo y se deshace la próxima vez que ese equipo se restaure. Así es como una hilera de Mac idénticos deja de serlo.

Si los equipos vuelven a un estado conocido cada noche, la misma regla aplica con más fuerza: los bloqueos van en la imagen base, no en la sesión activa, o vas a tener que volver a configurarlos cada mañana.

Qué mecanismo conviene en un piso de venta

  • Un comando de defaults. Gratis, una línea para deshacerlo, y suficiente cuando el público no puede llegar a Terminal. Es por cuenta, así que se aplica al inicio de sesión en el que corre la demostración.
  • Un perfil de configuración instalado a mano. Se mantiene a pesar de Terminal, de un reinicio, y de eliminar lo que sea que lo creó. Cubre ese inicio de sesión y se quita a propósito en Configuración del Sistema, General, Administración de dispositivos.
  • Un perfil aplicado por un MDM. La respuesta correcta para una cadena, o para cualquier lugar donde los equipos ya se administren de forma centralizada. Es la única versión que se puede hacer verdaderamente imposible de quitar y aplicar a todas las cuentas del equipo.

Las tres comparadas, con lo que cuesta cada una: cómo bloquear el Dock en un Mac, 3 formas comparadas.

La segunda pantalla, si el equipo tiene una

Algunas configuraciones de pantalla usan un segundo panel que mira hacia el pasillo. El Dock no está asignado a ninguna pantalla: sigue al cursor, y no hay ninguna clave de defaults ni interruptor en Configuración del Sistema que cambie eso. Si un cliente mueve el mouse al borde equivocado, el Dock se va con él.

Las soluciones alternas y lo que cuesta cada una están en cómo mantener el Dock del Mac en una sola pantalla.

Una configuración razonable para un equipo de exhibición

  1. Pon en el Dock exactamente las apps que estás mostrando, y nada más.
  2. Desactiva las apps recientes, para que el Dock deje de registrar la semana.
  3. Bloquea el contenido primero, luego el tamaño, la posición y la ocultación automática.
  4. Decide qué pasa en cualquier segunda pantalla de cara al cliente.
  5. Captura la imagen ahora, y luego clona.
  6. Anota lo que configuraste, para que la siguiente persona que toque el equipo sepa por qué las opciones están en gris.

Preguntas frecuentes

¿El bloqueo de contenido evita que se instalen apps?

No. Evita que se agreguen, quiten o reordenen los íconos del Dock. Qué se puede instalar o abrir es un asunto aparte y le corresponde a Tiempo en pantalla o a tu herramienta de administración.

Los clientes siguen abriendo cosas. ¿Eso cambia el Dock?

Solo a través de la sección de apps recientes, que es aparte de los cuatro bloqueos. Desactívala y una app abierta no deja nada atrás.

Restauramos los equipos cada noche. ¿Aun así necesitamos esto?

Solo si un día completo de trabajo desajustado es aceptable, y normalmente no lo es: el Dock está peor en la tarde, cuando más gente lo ha usado.

¿Esto es lo mismo que un Mac de recepción?

Parecido, pero una recepción la usa el personal y solo la ven los clientes, mientras que un equipo de demostración lo usan los clientes directamente. Consulta un Mac de recepción o sala de exhibición para el lado del personal, y un Mac de biblioteca o público para equipos sin ningún propósito comercial. En casa es un Mac familiar.

¿Una actualización de macOS borrará los bloqueos?

No. Viven en las preferencias de la cuenta y no en el sistema. Una imagen de restauración las reemplazará con lo que tenga la imagen base, que es justo la razón para ponerlas en la imagen base.

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