So sperrst du das Dock auf einem Laden- oder Vorführ-Mac

Ein Vorführ-Mac hat eine Aufgabe, und das Dock ist Teil davon

Auf jedem anderen gemeinsam genutzten Mac ist das wandernde Dock ein Ärgernis. Auf einer Maschine, die dafür da ist, etwas zu verkaufen, ist es der missglückte Auftritt: Die App, die Leute ausprobieren sollen, ist nicht da, weil sie vor drei Kunden jemand herausgezogen hat.

Was auf einem Vorführgerät wirklich passiert, ungefähr nach Häufigkeit geordnet:

• Aus dem Dock gezogene Apps. Neugierige Hände, und der Rauchpuff macht Spaß. Die App ist noch installiert, und jetzt findet sie niemand mehr.
• Die Größe hat sich geändert. Die Trennlinie sitzt im belebtesten Teil des Bildschirms. Eine Berührung, und jedes Symbol ist falsch.
• Zufällige Apps hinzugefügt. Was auch immer ein Kunde geöffnet hat, bleibt danach im Dock, bis Freitag ist das Dock also eine Chronik der Woche.
• Automatisches Einblenden eingeschaltet. Jetzt ist das Dock unsichtbar, und die nächste Person denkt, das Gerät ist kaputt.

Die Schlüssel, mit dem Vorführ-Schlüssel zuerst

defaults write com.apple.dock contents-immutable -bool true
defaults write com.apple.dock size-immutable -bool true
defaults write com.apple.dock position-immutable -bool true
defaults write com.apple.dock autohide-immutable -bool true
killall Dock

contents-immutable steht absichtlich zuerst. Auf einem privaten Mac ist das die, die Leute auslassen. Auf einem Vorführgerät ist sie der ganze Sinn: Sie hält die Apps, die du gewählt hast, im Dock und alles andere draußen.

Jede davon graut das passende Bedienelement in den Systemeinstellungen aus. Sie überstehen einen Neustart und ein macOS-Update. Jeder Schlüssel mit seinem Typ steht unter jeder Mac-Dock-defaults-Befehl.

Zuletzt genutzte Apps, die den ganzen Sinn der Inhaltssperre zunichtemachen

macOS fügt rechts im Dock einen Bereich mit zuletzt genutzten Anwendungen hinzu, und die Inhaltssperre entfernt ihn nicht. Ein gesperrtes Dock bekommt also trotzdem einen Schwanz aus allem, was Kunden geöffnet haben.

defaults write com.apple.dock show-recents -bool false
killall Dock

Bei einem Vorführgerät ist das nicht optional. Mehr dazu unter wie du verhinderst, dass zuletzt genutzte Apps im Dock erscheinen.

Mehr als ein Gerät: identisch, nicht nur stabil

Das ist der Teil, der auf einem privaten oder Büro-Mac keine Entsprechung hat. Eine Reihe Vorführgeräte muss untereinander übereinstimmen, und sie driften auseinander, eine kleine Änderung nach der anderen, bis ein Kunde die Reihe entlanggeht und vier verschiedene Docks sieht.

Die Reihenfolge der Schritte zählt hier also mehr als die Einstellungen selbst:

1. Richte ein Gerät genau so ein, wie jedes Gerät sein sollte. Dock angeordnet, zuletzt genutzte Apps aus, alle vier Sperren an.
2. Erfasse dann das Image oder die Konfiguration, von der aus du klonst.
3. Roll es aus.

Alles, was nach der Erfassung der Grundeinrichtung konfiguriert wird, lebt auf genau einem Gerät und wird rückgängig gemacht, sobald dieses Gerät das nächste Mal zurückgesetzt wird. So hört eine Reihe identischer Macs auf, identisch zu sein.

Setzen sich die Geräte über Nacht auf einen bekannten Zustand zurück, gilt dieselbe Regel umso mehr: Die Sperren gehören in die Grundeinrichtung, nicht in die laufende Sitzung, sonst stellst du sie jeden Morgen erneut ein.

Welcher Mechanismus zur Verkaufsfläche passt

• Ein defaults-Befehl. Kostenlos, eine Zeile zum Rückgängigmachen, und ausreichend, wenn das Terminal für die Öffentlichkeit nicht erreichbar ist. Er gilt pro Account, er gilt also für die Anmeldung, in der die Vorführung läuft.
• Ein von Hand installiertes Konfigurationsprofil. Hält durch das Terminal, durch einen Neustart, und durch das Löschen dessen, was es erstellt hat, hindurch. Es deckt diese Anmeldung ab und wird absichtlich entfernt, unter Systemeinstellungen, Allgemein, Geräteverwaltung.
• Ein von einem MDM ausgerolltes Profil. Die richtige Antwort für eine Filialkette, oder für jeden Ort, an dem die Geräte bereits zentral verwaltet werden. Es ist die einzige Variante, die wirklich unentfernbar gemacht und auf jeden Account des Geräts bezogen werden kann.

Alle drei im Vergleich, mit dem, was jede kostet: so sperrst du das Dock auf einem Mac, 3 Wege im Vergleich.

Der zweite Bildschirm, falls das Gerät einen hat

Manche Vorführaufbauten steuern ein zweites Panel zum Gang hin. Das Dock ist keinem Bildschirm fest zugeordnet: Es folgt dem Zeiger, und es gibt keinen defaults-Schlüssel und keinen Schalter in den Systemeinstellungen, der das ändert. Bewegt ein Kunde die Maus an den falschen Rand, geht das Dock mit.

Die Umgehungslösungen und was jede kostet, stehen unter wie du das Mac-Dock auf einem Bildschirm hältst.

Eine sinnvolle Einrichtung für ein Vorführgerät

1. Leg genau die Apps, die du vorführst, ins Dock, und sonst nichts.
2. Schalt die zuletzt genutzten Apps aus, damit das Dock aufhört, die Woche aufzuzeichnen.
3. Sperr zuerst den Inhalt, dann Größe, Position und automatisches Einblenden.
4. Entscheide, was auf einem kundenseitigen zweiten Bildschirm passiert.
5. Erfasse das Image jetzt, dann klone.
6. Schreib auf, was du eingestellt hast, damit die nächste Person, die die Reihe anfasst, weiß, warum die Einstellungen grau sind.

Häufige Fragen

Verhindert die Inhaltssperre, dass Apps installiert werden?

Nein. Sie verhindert, dass Symbole des Docks hinzugefügt, entfernt oder neu geordnet werden. Was installiert oder geöffnet werden kann, ist eine eigene Angelegenheit und gehört zur Bildschirmzeit oder deinem Verwaltungswerkzeug.

Kunden öffnen ständig Sachen. Ändert das das Dock?

Nur über den Bereich der zuletzt genutzten Apps, der getrennt von den vier Sperren ist. Schalt ihn aus, und eine geöffnete App hinterlässt nichts.

Wir setzen die Geräte jede Nacht zurück. Brauchen wir das trotzdem?

Nur wenn ein ganzer Handelstag Abweichung akzeptabel ist, und das ist er meist nicht: Das Dock ist am Nachmittag am schlimmsten, wenn die meisten Leute es benutzt haben.

Ist das dasselbe wie ein Empfangs-Mac?

Nah dran, aber ein Empfang wird von Personal genutzt und nur von Kunden gesehen, während ein Vorführgerät direkt von Kunden genutzt wird. Siehe ein Empfangs- oder Vorführ-Mac für die Personalseite, und ein Bibliotheks- oder Publikums-Mac für Geräte ohne kommerziellen Zweck. Zu Hause ist es ein Familien-Mac.

Löscht ein macOS-Update die Sperren?

Nein. Sie liegen in den Einstellungen des Accounts statt im System. Ein Wiederherstellungsimage ersetzt sie durch das, was die Grundeinrichtung enthält, und deshalb gehören sie in die Grundeinrichtung.