Como bloquear o Dock em um Mac de loja ou showroom

Um Mac de demonstração tem uma função, e o Dock faz parte dela

Em qualquer outro Mac compartilhado, o Dock que se desloca é um incômodo. Numa máquina que existe para vender algo, o deslocamento estraga a apresentação: o app que você quer que as pessoas experimentem não está lá, porque alguém o arrastou dali há três clientes atrás.

O que realmente acontece em uma unidade de exposição, em ordem aproximada de frequência:

• Apps arrastados para fora do Dock. Mãos curiosas, e a nuvenzinha de fumaça é divertida. O app continua instalado e agora ninguém consegue encontrá-lo.
• O tamanho mudou. O divisor fica na parte mais movimentada da tela. Um roçar e todos os ícones ficam errados.
• Apps aleatórios adicionados. O que quer que um cliente tenha aberto fica no Dock depois, então na sexta-feira o Dock é um histórico da semana.
• Ocultar automaticamente ativado. Agora o Dock está invisível e a próxima pessoa acha que a máquina está com defeito.

As chaves, com a de demonstração primeiro

defaults write com.apple.dock contents-immutable -bool true
defaults write com.apple.dock size-immutable -bool true
defaults write com.apple.dock position-immutable -bool true
defaults write com.apple.dock autohide-immutable -bool true
killall Dock

O contents-immutable é listado primeiro de propósito. Em um Mac pessoal, é o que as pessoas pulam. Em uma unidade de demonstração, é o ponto principal: é o que mantém os apps que você escolheu no Dock e mantém todo o resto fora.

Cada um acinzenta o controle correspondente em Ajustes do Sistema. Eles sobrevivem a uma reinicialização e a uma atualização do macOS. Toda chave com seu tipo está em todo comando defaults do Dock do Mac.

Apps recentes, o que anula todo o propósito do bloqueio de conteúdo

O macOS adiciona uma seção de aplicativos usados recentemente à direita do Dock, e o bloqueio de conteúdo não remove isso. Então um Dock bloqueado ainda ganha uma cauda com tudo o que os clientes abriram.

defaults write com.apple.dock show-recents -bool false
killall Dock

Em uma unidade de exibição, desative os apps recentes. Mais sobre isso em como impedir apps recentes de aparecer no Dock.

Mais de uma máquina: mantenha todas idênticas

Manter uma fileira de unidades de exibição idênticas não tem equivalente em um Mac de casa ou de escritório. As unidades precisam combinar umas com as outras, e elas vão se distanciando uma pequena mudança de cada vez até que um cliente passe pela fileira e veja quatro Docks diferentes.

Então a ordem das operações importa mais do que os ajustes em si:

1. Configure uma máquina exatamente como toda máquina deveria ser. Dock organizado, apps recentes desativados, os quatro bloqueios ativados.
2. Depois capture a imagem ou a configuração da qual você clona.
3. Implemente.

Tudo que é configurado depois que a imagem base é capturada existe em apenas uma máquina, e é desfeito na próxima vez que essa máquina for restaurada. Essa deriva faz uma fileira de Macs idênticos deixar de ser idêntica.

Se as unidades voltam a um estado conhecido durante a noite, a mesma regra vale com ainda mais força: os bloqueios pertencem à imagem base, ou você vai ficar configurando tudo de novo toda manhã.

Qual mecanismo é ideal para o chão de loja

• Um comando defaults. Gratuito, uma linha para desfazer, e suficiente quando o Terminal não é acessível ao público. É por conta, então se aplica à sessão em que a demonstração roda.
• Um perfil de configuração instalado manualmente. Resiste ao Terminal, a uma reinicialização e à exclusão de quem o criou. Ele vale para essa sessão e é removido de propósito em Ajustes do Sistema, Geral, Gerenciamento de Dispositivos.
• Um perfil enviado por um MDM. A resposta certa para uma rede de lojas, ou para qualquer lugar onde as unidades já são gerenciadas de forma centralizada. É a única versão que pode ser tornada genuinamente impossível de remover e abrangendo todas as contas do dispositivo.

As três comparadas, com o que cada uma custa: como bloquear o Dock em um Mac, 3 formas comparadas.

A segunda tela, se a unidade tiver uma

Algumas configurações de tela usam um segundo painel voltado para o corredor. O Dock segue o ponteiro, e nenhuma chave defaults nem interruptor em Ajustes do Sistema consegue prendê-lo a uma tela. Se um cliente mover o mouse para a borda errada, o Dock vai junto.

As soluções alternativas e o que cada uma custa estão em como manter o Dock do Mac em uma só tela.

Uma configuração sensata para uma unidade de exposição

1. Coloque exatamente os apps que você está demonstrando no Dock, e mais nada.
2. Desative os apps recentes, para que o Dock pare de registrar a semana.
3. Bloqueie o conteúdo primeiro, depois tamanho, posição e ocultação automática.
4. Decida o que acontece em qualquer segunda tela voltada para o cliente.
5. Capture a imagem agora, depois clone.
6. Anote o que você definiu, para que a próxima pessoa a mexer na fileira saiba por que os ajustes estão acinzentados.

Perguntas comuns

O bloqueio de conteúdo impede a instalação de apps?

Não. Isso impede que os ícones do Dock sejam adicionados, removidos ou reorganizados. O que pode ser instalado ou aberto é uma questão separada e cabe ao Tempo de Uso ou à sua ferramenta de gerenciamento.

Os clientes ficam abrindo coisas. Isso muda o Dock?

Só pela seção de apps recentes, que é separada dos quatro bloqueios. Desative-a e um app aberto não deixa nada para trás.

Restauramos as máquinas todas as noites. Ainda precisamos disso?

Só se um dia inteiro de comércio com variação for aceitável, e normalmente não é: o Dock fica pior à tarde, quando mais gente já o usou.

Isso é a mesma coisa que um Mac de recepção?

Quase, mas uma recepção é usada pela equipe e só vista pelos clientes, enquanto uma unidade de demonstração é usada diretamente pelos clientes. Veja um Mac de recepção ou showroom para o lado da equipe, e um Mac de biblioteca ou público para máquinas sem propósito comercial. Em casa é um Mac de família.

Uma atualização do macOS apaga os bloqueios?

Não. Eles ficam nas preferências da conta. Uma imagem de restauração os substitui pelo que estiver na imagem base, então coloque-os na imagem base.