Como bloquear o Dock em um Mac de loja ou showroom

Um Mac de demonstração tem uma função, e o Dock faz parte dela

Em qualquer outro Mac compartilhado, o Dock que se desloca é um incômodo. Numa máquina que existe para vender algo, é a apresentação dando errado: o app que você quer que as pessoas experimentem não está lá, porque alguém o arrastou dali há três clientes atrás.

O que realmente acontece em uma unidade de exposição, em ordem aproximada de frequência:

• Apps arrastados para fora do Dock. Mãos curiosas, e a nuvenzinha de fumaça é divertida. O app continua instalado e agora ninguém consegue encontrá-lo.
• O tamanho mudou. O divisor fica na parte mais movimentada da tela. Um roçar e todos os ícones ficam errados.
• Apps aleatórios adicionados. O que quer que um cliente tenha aberto fica no Dock depois, então na sexta-feira o Dock é um histórico da semana.
• Ocultar automaticamente ativado. Agora o Dock está invisível e a próxima pessoa acha que a máquina está com defeito.

As chaves, com a de demonstração primeiro

defaults write com.apple.dock contents-immutable -bool true
defaults write com.apple.dock size-immutable -bool true
defaults write com.apple.dock position-immutable -bool true
defaults write com.apple.dock autohide-immutable -bool true
killall Dock

O contents-immutable é listado primeiro de propósito. Em um Mac pessoal, é o que as pessoas pulam. Em uma unidade de demonstração, é o ponto principal: é o que mantém os apps que você escolheu no Dock e mantém todo o resto fora.

Cada um acinzenta o controle correspondente em Ajustes do Sistema. Eles sobrevivem a uma reinicialização e a uma atualização do macOS. Toda chave com seu tipo está em todo comando defaults do Dock do Mac.

Apps recentes, o que anula todo o propósito do bloqueio de conteúdo

O macOS adiciona uma seção de aplicativos usados recentemente à direita do Dock, e o bloqueio de conteúdo não remove isso. Então um Dock bloqueado ainda ganha uma cauda com tudo o que os clientes abriram.

defaults write com.apple.dock show-recents -bool false
killall Dock

Em uma unidade de exibição isso não é opcional. Mais sobre isso em como impedir apps recentes de aparecer no Dock.

Mais de uma máquina: idênticas, não apenas estáveis

Essa é a parte que não tem equivalente em um Mac de casa ou de escritório. Uma fileira de unidades de exibição precisa combinar umas com as outras, e elas vão se distanciando uma pequena mudança de cada vez até que um cliente passe pela fileira e veja quatro Docks diferentes.

Então a ordem das operações importa mais do que os ajustes em si:

1. Configure uma máquina exatamente como toda máquina deveria ser. Dock organizado, apps recentes desativados, os quatro bloqueios ativados.
2. Depois capture a imagem ou a configuração da qual você clona.
3. Implemente.

Tudo que é configurado depois que a imagem base é capturada existe em apenas uma máquina, e é desfeito na próxima vez que essa máquina for restaurada. É assim que uma fileira de Macs idênticos deixa de ser idêntica.

Se as unidades voltam a um estado conhecido durante a noite, a mesma regra vale com ainda mais força: os bloqueios pertencem à imagem base, não à sessão em execução, ou você vai ficar configurando tudo de novo toda manhã.

Qual mecanismo é ideal para o chão de loja

• Um comando defaults. Gratuito, uma linha para desfazer, e suficiente quando o Terminal não é acessível ao público. É por conta, então se aplica à sessão em que a demonstração roda.
• Um perfil de configuração instalado manualmente. Resiste ao Terminal, a uma reinicialização e à exclusão de quem o criou. Ele vale para essa sessão e é removido de propósito em Ajustes do Sistema, Geral, Gerenciamento de Dispositivos.
• Um perfil enviado por um MDM. A resposta certa para uma rede de lojas, ou para qualquer lugar onde as unidades já são gerenciadas de forma centralizada. É a única versão que pode ser tornada genuinamente impossível de remover e abrangendo todas as contas do dispositivo.

As três comparadas, com o que cada uma custa: como bloquear o Dock em um Mac, 3 formas comparadas.

A segunda tela, se a unidade tiver uma

Algumas configurações de tela usam um segundo painel voltado para o corredor. O Dock não é atribuído a uma tela: ele segue o ponteiro, e não há nenhuma chave defaults nem interruptor em Ajustes do Sistema que mude isso. Se um cliente mover o mouse para a borda errada, o Dock vai junto.

As soluções alternativas e o que cada uma custa estão em como manter o Dock do Mac em uma só tela.

Uma configuração sensata para uma unidade de exposição

1. Coloque exatamente os apps que você está demonstrando no Dock, e mais nada.
2. Desative os apps recentes, para que o Dock pare de registrar a semana.
3. Bloqueie o conteúdo primeiro, depois tamanho, posição e ocultação automática.
4. Decida o que acontece em qualquer segunda tela voltada para o cliente.
5. Capture a imagem agora, depois clone.
6. Anote o que você definiu, para que a próxima pessoa a mexer na fileira saiba por que os ajustes estão acinzentados.

Perguntas comuns

O bloqueio de conteúdo impede a instalação de apps?

Não. Isso impede que os ícones do Dock sejam adicionados, removidos ou reorganizados. O que pode ser instalado ou aberto é uma questão separada e cabe ao Tempo de Uso ou à sua ferramenta de gerenciamento.

Os clientes ficam abrindo coisas. Isso muda o Dock?

Só pela seção de apps recentes, que é separada dos quatro bloqueios. Desative-a e um app aberto não deixa nada para trás.

Restauramos as máquinas todas as noites. Ainda precisamos disso?

Só se um dia inteiro de comércio com variação for aceitável, e normalmente não é: o Dock fica pior à tarde, quando mais gente já o usou.

Isso é a mesma coisa que um Mac de recepção?

Quase, mas uma recepção é usada pela equipe e só vista pelos clientes, enquanto uma unidade de demonstração é usada diretamente pelos clientes. Veja um Mac de recepção ou showroom para o lado da equipe, e um Mac de biblioteca ou público para máquinas sem propósito comercial. Em casa é um Mac de família.

Uma atualização do macOS apaga os bloqueios?

Não. Eles ficam nas preferências da conta, e não no sistema. Uma imagem de restauração os substitui pelo que estiver na imagem base, e é por isso que vale a pena colocá-los nela.