Como bloquear o Dock num Mac de loja ou de exposição

Um Mac de demonstração tem uma função, e o Dock faz parte dela

Em qualquer outro Mac partilhado, as alterações no Dock são um incómodo. Numa máquina que existe para vender algo, minam a apresentação: a app que quer que as pessoas experimentem não está lá, porque alguém a arrastou para fora há três clientes.

O que acontece realmente numa unidade de demonstração, mais ou menos por ordem de frequência:

• Apps arrastadas para fora do Dock. Mãos curiosas, e a nuvem de fumo tem graça. A app continua instalada e agora ninguém a encontra.
• O tamanho mudou. O divisor fica na zona mais movimentada do ecrã. Um toque e todos os ícones ficam errados.
• Apps adicionadas ao acaso. O que um cliente abriu fica depois na Dock, por isso à sexta-feira a Dock é um histórico da semana.
• Ocultação automática ativada. Agora o Dock está invisível e a pessoa seguinte acha que a máquina está avariada.

As chaves, com a da demonstração primeiro

defaults write com.apple.dock contents-immutable -bool true
defaults write com.apple.dock size-immutable -bool true
defaults write com.apple.dock position-immutable -bool true
defaults write com.apple.dock autohide-immutable -bool true
killall Dock

O contents-immutable aparece primeiro de propósito. Num Mac pessoal é o que as pessoas saltam. Numa unidade de demonstração é o essencial: é o que mantém no Dock as apps que escolheu e mantém tudo o resto fora.

Cada um põe a cinzento o controlo correspondente nas Definições do Sistema. Resistem a um reinício e a uma atualização do macOS. Todas as chaves com o respetivo tipo estão em todos os comandos defaults da Dock do Mac.

Apps recentes, o que anula todo o propósito do bloqueio de conteúdo

O macOS acrescenta uma secção de aplicações usadas recentemente à direita da Dock, e o bloqueio de conteúdo não a remove. Por isso, uma Dock bloqueada continua a ganhar uma cauda com tudo o que os clientes abriram.

defaults write com.apple.dock show-recents -bool false
killall Dock

Numa unidade de demonstração, desative as apps recentes. Mais em como impedir que apareçam apps recentes na Dock.

Mais do que uma máquina: mantê-las idênticas

Manter iguais uma série de unidades de demonstração não tem equivalente num Mac de casa ou de escritório. As unidades têm de ser iguais entre si, e vão divergindo uma pequena alteração de cada vez até um cliente percorrer a fila e ver quatro Docks diferentes.

Por isso, a ordem das operações importa mais do que as definições:

1. Configure uma máquina exatamente como todas devem ficar. Dock organizada, apps recentes desativadas, os quatro bloqueios ativos.
2. Depois capture a imagem ou a configuração a partir da qual clona.
3. Distribua.

Tudo o que for configurado depois de capturada a base existe numa única máquina e é desfeito da próxima vez que essa máquina for restaurada. É esse desvio que faz uma fila de Macs idênticos deixar de o ser.

Se as unidades são restauradas para um estado conhecido durante a noite, a mesma regra aplica-se com mais força: os bloqueios pertencem à base, ou vai estar a defini-los de novo todas as manhãs.

Que mecanismo serve para uma loja

• Um comando defaults. Gratuito, uma linha para desfazer, e suficiente quando o público não tem acesso ao Terminal. É por conta, por isso aplica-se à conta em que a demonstração corre.
• Um perfil de configuração instalado à mão. Resiste ao Terminal, a um reinício e à remoção do que o criou. Abrange essa conta e remove-se de propósito em Definições do Sistema, Geral, Gestão de dispositivos.
• Um perfil enviado por um MDM. A resposta certa para uma cadeia de lojas, ou para qualquer sítio onde as unidades já sejam geridas centralmente. É a única versão que pode ficar verdadeiramente impossível de remover e abranger todas as contas do dispositivo.

As três comparadas, com quanto custa cada uma: como bloquear o Dock num Mac: 3 formas comparadas.

O segundo ecrã, se a unidade tiver um

Algumas montagens de demonstração usam um segundo ecrã virado para o corredor. A Dock segue o cursor, e nenhuma chave defaults nem interruptor das Definições do Sistema a consegue fixar a um ecrã. Se um cliente levar o rato até à margem errada, a Dock vai com ele.

As alternativas e o que cada uma custa estão em como manter a Dock do Mac num só ecrã.

Uma configuração sensata para uma unidade de demonstração

1. Ponha no Dock exatamente as apps que está a demonstrar, e mais nada.
2. Desative as apps recentes, para a Dock deixar de registar a semana.
3. Bloqueie primeiro o conteúdo, depois o tamanho, a posição e a ocultação automática.
4. Decida o que acontece em qualquer segundo ecrã virado para os clientes.
5. Capture agora a imagem e depois clone.
6. Anote o que definiu, para que a próxima pessoa que mexer na fila saiba porque é que as definições estão a cinzento.

Perguntas frequentes

O bloqueio de conteúdo impede que se instalem apps?

Não. Impede que os ícones da Dock sejam adicionados, removidos ou reorganizados. O que pode ser instalado ou aberto é outro assunto, e cabe ao Tempo de ecrã ou à sua ferramenta de gestão.

Os clientes estão sempre a abrir coisas. Isso muda o Dock?

Só através da secção de apps recentes, que é separada dos quatro bloqueios. Desative-a e uma app aberta não deixa rasto.

Restauramos as máquinas todas as noites. Ainda precisamos disto?

Só se um dia inteiro de negociação com desvios for aceitável, e normalmente não é: a Dock fica pior à tarde, quando mais pessoas já a usaram.

Isto é o mesmo que um Mac de receção?

Parecido, mas uma receção é usada pelos funcionários e apenas vista pelos clientes, enquanto uma unidade de demonstração é usada diretamente pelos clientes. Veja um Mac de receção ou de showroom para o lado dos funcionários, e um Mac de biblioteca ou público para máquinas sem fim comercial. Em casa, é um Mac de família.

Uma atualização do macOS limpa os bloqueios?

Não. Ficam nas preferências da conta. Uma imagem de restauro substitui-as pelo que estiver na imagem base, por isso coloque-as na imagem base.