Resposta curta: é uma de duas coisas e, no seu próprio Mac, ambas se revertem em menos de um minuto.
Ou alguém executou um comando defaults write que definiu uma chave immutable, ou está instalado um perfil de configuração. O macOS mostra a mesma mensagem a cinzento nos dois casos, por isso é difícil distinguir a causa.
Grayed out e greyed out são a mesma coisa. O macOS usa a grafia norte-americana, e esta página também, mas muita gente pesquisa pela outra.
A solução é diferente para cada uma, por isso verifique antes de alterar o que quer que seja.
Abra as Definições do Sistema, vá a Geral e depois a Gestão de dispositivos.
defaults write que o está a fazer, e o macOS descreve-o de forma imprecisa. Veja a primeira secção.O macOS tem quatro definições ocultas do Dock que bloqueiam partes dele. Qualquer uma põe a cinzento o controlo correspondente nas Definições do Sistema. Não precisa de saber qual foi usada: execute as quatro com false e tudo volta ao normal:
defaults write com.apple.dock size-immutable -bool false
defaults write com.apple.dock position-immutable -bool false
defaults write com.apple.dock contents-immutable -bool false
defaults write com.apple.dock autohide-immutable -bool false
killall Dock
O killall Dock no fim é importante. Sem ele, a preferência muda mas o Dock continua a correr com a antiga, e vai parecer que nada aconteceu.
Não tem a certeza se um bloqueio está definido? Verifique-o sem o alterar:
defaults read com.apple.dock size-immutable
O gerador de comandos grátis escreve os comandos para anular por si, se preferir não os escrever.
Obtém 1 se estiver bloqueado, 0 se não estiver, e does not exist se nunca foi definido.
Em Definições do Sistema, Geral, Gestão de dispositivos, selecione o perfil e clique no botão de menos. Os controlos da Dock voltam de imediato.
Um perfil pode chegar lá de três formas. Instalou-o o próprio utilizador, talvez a partir de uma app que oferece um bloqueio permanente. Outra coisa instalou-o. Ou o Mac é gerido por um empregador ou por uma escola.
Se o Mac for gerido, não o pode remover. Os perfis geridos estão bloqueados de propósito e não há nenhuma alternativa local. Pergunte a quem administra a máquina. Quem disser o contrário está a descrever algo que deixou de funcionar há várias versões do macOS.
É o texto que leva as pessoas a procurar respostas. As chaves immutable são o mesmo mecanismo que as organizações usam para gerir Macs em grande escala, por isso as Definições do Sistema mostram-nas da mesma forma, com o mesmo texto, quer tenham vindo da gestão de dispositivos de uma empresa, quer de uma linha que escreveu há meses.
Por isso, "estas definições foram configuradas por um perfil" normalmente significa que um comando de Terminal de um antigo artigo de instruções continua em vigor, muito depois de se ter esquecido de o executar. O Mac não é gerido, e não há nada de errado.
Se bloqueou a Dock de propósito, o cinzento é a funcionalidade a funcionar. O problema é que não há interruptor visível, nada indica que está ativo, e não há registo de como era a Dock antes.
Quatro comandos esquecem-se facilmente. O Still Dock bloqueia a Dock do Mac e põe os mesmos quatro bloqueios na barra de menus como interruptores visíveis, por isso é fácil ver se a Dock está bloqueada. Também guarda uma cópia da Dock antes de a bloquear e repõe-na quando desbloqueia, encerra ou apaga a app.
Se preferir continuar no Terminal, a lista completa dos quatro comandos explica o que cada um faz e quanto lhe custa.
Usa mais do que um ecrã? A Dock também salta entre eles, o que é um problema à parte, com as suas próprias soluções: como manter a Dock do Mac num só ecrã.
Ainda a decidir como o bloquear? Como bloquear o Dock num Mac: três formas comparadas.
Não. É uma mensagem normal do macOS sobre gestão de dispositivos, e a causa mais comum num Mac pessoal é um comando defaults write executado algures no passado. Verifique Definições do Sistema, Geral, Gestão de dispositivos. Se não houver nada na lista, nada está a gerir o Mac.
Cada bloqueio é separado. size-immutable põe a cinzento só o nivelador do tamanho, position-immutable só o controlo da posição, e assim por diante. Executar os quatro comandos false acima limpa o que estiver definido.
Então estão presentes as duas causas. Execute os quatro comandos defaults write acima, incluindo killall Dock.
Se for um perfil, sim, remova-o em Definições do Sistema, Geral, Gestão de dispositivos. Se for uma chave immutable, o macOS não lhe dá nenhuma interface, e o Still Dock, uma app que bloqueia o Dock do Mac, existe para preencher essa lacuna.
Não. Desbloquear muda apenas se as definições podem ser editadas. Para repor de facto o conteúdo da Dock, teria de repor a Dock do Mac para os valores predefinidos, o que é outra coisa.
No macOS 26, esses controlos estão em Secretária e Dock, que substituiu o painel antigo. Consulte bloquear o Dock no macOS 26.